FAQ

​PLAYSIS EAST TOKYO

設備・サービスについて


Q. 施設内に洗濯機はありますか? ​A. 1階にコインランドリーがございますので、ご利用ください。  ※譲り合ってのご利用をお願いいたします。 Q. 子どもは宿泊できますか?年齢制限はありますか? ​A. 年齢制限はございませんが、18歳未満の方は親権者の同意がある場合に限ります。
Q. 駐車場はありますか? ​A. 当施設には駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。 Q. トイレ・シャワーはありますか? ​A. お部屋に専有のトイレ・シャワー・洗面台がございます。  ※バスタブはございませんので、あらかじめご承知おきください。  また、施設から徒歩5分のところに銭湯(荒井湯)がございます。  昔ながらの銭湯でリラックスするのはいかがでしょうか。  【荒井湯】営業時間 15-24時(水曜日定休) Q. タオル等のアメニティはついていますか? ​A. 下記のものをご用意しております。  ・フェイスタオル・バスタオル・スリッパ  ・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ハンドソープ  ・歯ブラシ・くし・カミソリ・コットン・綿棒 Q. ホテルに荷物を送ることはできますか。 A. 申し訳ありませんが、ホテル宛てにお送りいただくことはできません。  浅草駅周辺のヤマト運輸・佐川急便の営業所等をご利用ください。  ・ヤマト運輸 浅草雷門センター:〒111-0034 東京都台東区雷門2-13-3  ・佐川急便 駒形2丁目サービスセンター:〒111-0043 東京都台東区駒形2-4-11
Q. 客室を指定することはできますか。 ​A. 出来る限りご対応いたしますので、事前にPLAYSISまでご連絡ください。   ※予約状況によってはご対応できない場合もあります。 Q. 客室の途中清掃はありますか? ​A. 申し訳ございませんが、滞在中の途中清掃はしておりません。   追加の備品等が必要になった場合には、スタッフまでご連絡ください。 Q. 館内に喫煙スペースはありますか? ​A. 3階テラスラウンジに喫煙スペースがございます。  ※客室内はベランダも含め禁煙です。ご協力をお願いいたします。




ご予約について


Q. どのような支払い方法がありますか? ​A. 当施設では、すべてのご予約を事前決済にて承っております。 Q. 現地払いはできますか? A. 申し訳ございませんが、現地払いは対応しておりません。 Q. 到着日を変更できますか? ​A. 予約情報のご変更・キャンセルに関しましては、ご予約いただいたサイトからご自身  で変更をお願いいたします。  ※変更日によっては、キャンセル料が発生する場合もございます。  チェックイン日・チェックアウト日等はくれぐれもお間違いのないよう、  事前によくお確かめの上、ご予約をお願いいたします。 Q. 滞在中ですが、チェックアウト日を前倒ししたいです。返金は可能ですか?​ ​A. チェックイン後の返金については、原則として応じることができません。  また、チェックイン前の日程のご変更についても、キャンセル料が発生する場合が  ございます。キャンセルポリシーを事前にご確認の上、日程のお間違いのないように  ご予約をお願いいたします。




チェックイン・チェックアウトについて


Q. チェックインは何時から何時までですか? A. チェックインは15時から24時までです。 Q. チェックアウトは何時までですか? A. チェックアウトは10時までです。 Q. チェックインの方法はどのようになっていますか? A. (1) ご到着日3日間前にメールで「エントランスドアの暗証番号」と「チェックインコード」お送りいたします。   (2) PLAYSIS ASAKUSAに到着後、エントランスドアを開錠し、受付にあるチェック   イン機にチェックインコードを入力してください。   (3) オペレータースタッフと通話後、表示されたお部屋にお入りください。​ Q. チェックインが24時に間に合わないかもしれないのですが大丈夫ですか? ​A. 24時までのチェックインのご協力をお願いしておりますが、  万が一間に合わない場合には事前にご連絡ください。 Q. チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか? ​A. はい、可能です。1階ラゲージスペースをご利用ください。 Q. 15時より前にチェックインをしたいのですが大丈夫ですか? ​A. 申し訳ございませんが、清掃等の都合上、15時より前にお部屋に入室することは  できません。ただし、ラウンジ・テラスラウンジ等を利用いただくことは可能です。  また、チェックイン前の荷物のお預かりも可能です。




スタッフについて


Q. 施設内にスタッフはいますか? ​A. 施設内にスタッフがいない時間帯がございます。  スタッフがいない時間帯は、下記の方法でスタッフをお呼びください。   (1) 1階エントランスドアの外側にあるインターフォンを押す。   (2) "booking.playsis.asakusa@gmail.com"にメールを送る。





​PLAYSIS ASAKUSA

設備・サービスについて


Q. 施設内に洗濯機はありますか? ​A. 1階にコインランドリーがございますので、ご利用ください。  ※譲り合ってのご利用をお願いいたします。 Q. 子どもは宿泊できますか?年齢制限はありますか? ​A. 年齢制限はございませんが、18歳未満の方は親権者の同意がある場合に限ります。
Q. 駐車場はありますか? ​A. 当施設には駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。 Q. トイレ・シャワーはありますか? ​A. お部屋に専有のトイレ・シャワー・洗面台がございます。  ※バスタブはございませんので、あらかじめご承知おきください。  また、施設から徒歩5分のところに銭湯(荒井湯)がございます。  昔ながらの銭湯でリラックスするのはいかがでしょうか。  【荒井湯】営業時間 15-24時(水曜日定休) Q. タオル等のアメニティはついていますか? ​A. 下記のものをご用意しております。  ・フェイスタオル・バスタオル・スリッパ  ・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ハンドソープ  ・歯ブラシ・くし・カミソリ・コットン・綿棒 Q. ホテルに荷物を送ることはできますか。 A. 申し訳ありませんが、ホテル宛てにお送りいただくことはできません。  浅草駅周辺のヤマト運輸・佐川急便の営業所等をご利用ください。  ・ヤマト運輸 浅草雷門センター:〒111-0034 東京都台東区雷門2-13-3  ・佐川急便 駒形2丁目サービスセンター:〒111-0043 東京都台東区駒形2-4-11
Q. 客室を指定することはできますか。 ​A. 出来る限りご対応いたしますので、事前にPLAYSISまでご連絡ください。   ※予約状況によってはご対応できない場合もあります。 Q. 客室の途中清掃はありますか? ​A. 申し訳ございませんが、滞在中の途中清掃はしておりません。   追加の備品等が必要になった場合には、スタッフまでご連絡ください。 Q. 館内に喫煙スペースはありますか? ​A. 3階テラスラウンジに喫煙スペースがございます。  ※客室内はベランダも含め禁煙です。ご協力をお願いいたします。




ご予約について


Q. どのような支払い方法がありますか? ​A. 当施設では、すべてのご予約を事前決済にて承っております。 Q. 現地払いはできますか? A. 申し訳ございませんが、現地払いは対応しておりません。 Q. 到着日を変更できますか? ​A. 予約情報のご変更・キャンセルに関しましては、ご予約いただいたサイトからご自身  で変更をお願いいたします。  ※変更日によっては、キャンセル料が発生する場合もございます。  チェックイン日・チェックアウト日等はくれぐれもお間違いのないよう、  事前によくお確かめの上、ご予約をお願いいたします。 Q. 滞在中ですが、チェックアウト日を前倒ししたいです。返金は可能ですか?​ ​A. チェックイン後の返金については、原則として応じることができません。  また、チェックイン前の日程のご変更についても、キャンセル料が発生する場合が  ございます。キャンセルポリシーを事前にご確認の上、日程のお間違いのないように  ご予約をお願いいたします。




チェックイン・チェックアウトについて


Q. チェックインは何時から何時までですか? A. チェックインは15時から24時までです。 Q. チェックアウトは何時までですか? A. チェックアウトは10時までです。 Q. チェックインの方法はどのようになっていますか? A. (1) ご到着日3日間前にメールで「エントランスドアの暗証番号」と「チェックインコード」お送りいたします。   (2) PLAYSIS ASAKUSAに到着後、エントランスドアを開錠し、受付にあるチェック   イン機にチェックインコードを入力してください。   (3) オペレータースタッフと通話後、表示されたお部屋にお入りください。​ Q. チェックインが24時に間に合わないかもしれないのですが大丈夫ですか? ​A. 24時までのチェックインのご協力をお願いしておりますが、  万が一間に合わない場合には事前にご連絡ください。 Q. チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか? ​A. はい、可能です。1階ラゲージスペースをご利用ください。 Q. 15時より前にチェックインをしたいのですが大丈夫ですか? ​A. 申し訳ございませんが、清掃等の都合上、15時より前にお部屋に入室することは  できません。ただし、ラウンジ・テラスラウンジ等を利用いただくことは可能です。  また、チェックイン前の荷物のお預かりも可能です。




スタッフについて


Q. 施設内にスタッフはいますか? ​A. 施設内にスタッフがいない時間帯がございます。  スタッフがいない時間帯は、下記の方法でスタッフをお呼びください。   (1) 1階エントランスドアの外側にあるインターフォンを押す。   (2) "booking.playsis.asakusa@gmail.com"にメールを送る。





​◆親権者同意書ダウンロード

親権者同意書.pdf

PLAYSIS EAST TOKYO

 東京都墨田区吾妻橋2-11-1

 2-11-1 Azumabashi,Sumida-ku,Tokyo

PLAYSIS ASAKUSA

 東京都墨田区東駒形1-12-2

 1-12-2 Higashi-komagata,Sumida-ku,Tokyo

TEL:03-6658-4800 email : booking-playsis-easttokyo@reah-tech.com

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